[ Original Message ]
원피스 벨트 구멍 고정한 핀들이 우수수 다 떨어져서 불량 옷이 왔어요 검수가 잘 안된거같아요
1월에 옷 3개 시켰는데 2개 불량오고 아직까지 하나는 2월 말이지만 못 받았어요. 불량 옷 보냈지만 교환 받을 때 까지 제가 계속 신경쓰면서 연락해야 해요~
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안녕하세요 고객님우선 불량 상품을 받아보게 해드린 점 정말 죄송합니다.
현재 코로나바이러스 여파로 대부분의 상품 제작 작업이
국내 공장으로 몰리게 되어 진행 중이던 제품들 또한 작업이 늦어지고 있다고 해요.
현재 다음 주 중으로 예정일 안내를 받은 상황이며, 최대한 더 빠른 출고 도와드릴 수 있도록
공장 측에서 먼저 준비가 완료되는 수량부터 입고하여 순차 발송을 도와드릴 예정입니다.
부득이한 사정으로 인해 이전에 안내 드렸던 입고 예정일보다 지연이 되어
소중한 고객님께 예상치 못한 불편을 드리게 된 점 정말 죄송합니다.
믿고 구매 해주셨는데, 불편을 드린 점 다시 한 번 사과 말씀 드립니다 ㅠ_ㅠ!!
상품 입고되는대로 빠르고 정확한 처리 도와드리겠습니다.
