[ Original Message ]
옷 자체는 가볍고 따뜻하고 좋아요.

털빠짐 심하다고 해서 바로 드라이 맡겨서 입었는데 일반적인 털 묻어나는 정도라 하셨는데 안에 검정 목폴라를 입었는데 털이 너무 많이 묻어나요ㅠ

이건 뭐 개털빠지는거 처럼 ㅠㅠ

검은 옷을 입었으니까 더 잘 보일테지만 다른 옷을 입어도 검은 옷 처럼 보이지만 않을 뿐 이렇게 빠질텐데

계속 이렇게 털빠지면 어떻게 입나요???ㅠㅠ

이 부분에 대한 답변 부탁드려요


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안녕하세요 고객님 !
우선 상품을 잘 받아보셨다니 정말 다행이예요 ! 일부 마음에 드시지 않는 부분이 계셨던 것 같아요 ㅠ_ㅠ 문의 주신 부분의 경우 ,
무스탕 코트는 에코퍼 재질 특성상 털빠짐이 아예 없을 수는 없어요 !
제작과정에서 모량을 빵빵하게 넉넉히 넣다보니까, 그 과정에서 떨어져나가는 털들이 존재하는 것 같아요 !
이런 경우 한번 털어주시고, 먼지제거기로 제거 후 착용해주시거나 드라이크리닝 후 착용해주시는걸 추천해드리고 있어요 ! :) ㅠ_ㅠ
단 1회로 불편함이 적어지신 고객님들도 계시고, 2-3회 정도 해주셔야 불편함이 적어지셨다고 해주신 고객님들도 계신데, 이 부분의 경우 우리 고객님들 개개인 차이가 있는 부분인 것 같아요 ! 털날림의 경우 착용 전 제거기로 제거 후 드라이크리닝 부탁드려요 !

더 만족하실 수 있는 제품과 배송으로 찾아뵙겠습니다 ❤️