안녕하세요, 고객님

바로 배송으로 구매해 주셨는데 배송이 지연되어 기분이 많이 상하셨을 것 같아요..

믿고 구매해주셨는데 실망 시켜 드리게 되어 정말 죄송합니다 ㅠ_ㅠ

주문해주신 상품의 경우 검수 중 불량으로 제외되어 발송 처리를 도와드리지 못한 것으로 확인되며, 

현재 공장으로 전달하여 상품 수선 중에 있는 것으로 확인됩니다.

재입고 일정은 확인 중에 있으며, 공장 측 회신 받는 대로 빠른 안내 도와드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

배송 지연으로 불편을 드린 점 다시 한번 사과의 말씀 드리며,

앞으로 더욱 좋은 상품과 빠른 배송으로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.

정말 죄송합니다.